C'est assez typique des usermacro qui plante au démarrage de Max...
Tu peux éventuellement supprimer les fichiers commençant par VRay-xxxxx qui se trouve dans:
C:\Users\UserName\AppData\Local\Autodesk\3dsMax\2016 - 64bit\ENU\usermacros (ou FRA au lieu de ENU si tu utilises Max en français )
Max va les recréer au démarrage et, j’espère, résoudre ton pb.