Tout à fait d'accord avec @erick3d.
Surtout si tu n'es pas pressé, ça te laissera le temps de t'initier à la méthodologie à adopter pour envoyer des jobs. Rien de complexe, c'est juste de la rigueur. Prends le temps de lire le document général et celui dédié à 3dsmax, installe le RanChecker qui vérifier que ta scène est ok pour être calculée sur le Ranch.
Quand je bossais chez Intangibles, il nous est régulièrement arrivé de faire appel à eux, et je n'ai jamais été déçu. Le service client est au top, toujours quelqu'un pour te répondre au téléphone ou par email en cas de besoin.